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今日のフィリピンの天気は、晴れ31°Cです。とても暑い!!!
今フィリピンで進んでいる教育制度改革の動画を紹介いたいと思います。
Asis
Insight フィリピン 世紀の教育制度改革
フィリピンへ行ったことのある人は、分かると思いますが日本と比べてみるとコンビニ・ファーストフード店などお客様への対応が大変悪いように感じる。
コンビニなどスタッフがたくさんいるのに、レジにお客が並んでいても店員同志話をしていてもう一方のレジを開けようとしない。
また他のお客が並んでいるのに横入りしても注意もしないし、横入りしたお客を先に対応してします。特に店員同志の無駄話がたいへん多い気がする。
彼らにとっては、遊びに来ている感覚なのだろうか?
フレンドリーなのは良いが、もっと仕事に対してのプロ意識を持ってもらいたいものだ!
ホテルにしても4星・5星クラスならまだましだがそれ以下のホテルはすべてに対して対応が遅いまたサービスも悪いのが現状である。
その上サービス料はしっかり取っている現実がある。
フィリピンのサービス料とは、どの様な認識なのだろうか?
たいへん疑問である!
これがフィリピンの実情である。
教育改革が進めば、この国はもっと発展すると思う。